Rujukan Laman

Syarat Penggunaan mh3 yang Perlu Anda Tahu

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan mh3 di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemaskini secara berkalaLayak untuk wilayah yang disokongAkaun tertakluk pada syarat iniHubungi sokongan untuk pertanyaanBerkuat kuasa sejak pendaftaran
mh3 Syarat Penggunaan mh3 yang Perlu Anda Tahu
SOKONGAN HAD TERMA

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat mh3, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan mh3 melalui sembang langsung untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana fasal dalam terma dan syarat kami, tersedia di wilayah yang disokong.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, hak akaun atau pertikaian melalui e-mel. Kami akan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh yang ditetapkan untuk rekod anda.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan mh3 untuk membaca ringkasan terma utama, soalan lazim dan panduan tentang hak serta kewajipan akaun anda di platform ini.
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Bagaimana mh3 Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Sebagai sebahagian daripada terma dan syarat kami, mh3 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

mh3 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan dan pengesahan dua faktor di mana tersedia. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun mh3 anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan kewajipan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data disimpan mengikut jangka masa yang ditetapkan dalam polisi privasi.

Hubungi untuk Perubahan

Untuk meminta pembetulan data peribadi atau menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan mh3 melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma.

Hak Memohon Semula

Jika akaun anda digantung atau ditamatkan, anda berhak memohon semakan semula dengan menghantar rayuan bertulis kepada pasukan pengurusan mh3 melalui saluran sokongan rasmi kami.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma mh3

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat mh3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut berkaitan hak dan kewajipan akaun anda.

Terma dan syarat mh3 berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan menggunakan platform, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sekiranya kami mengubah suai terma, notis akan diterbitkan di laman web. Perubahan berkuat kuasa serta-merta. Adalah tanggungjawab anda menyemak terma secara berkala. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Terma am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, terma khusus penyedia pembayaran masing-masing juga diguna pakai dan anda bertanggungjawab memahaminya.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan mh3 melalui e-mel. Nyatakan jenis data yang diperlukan dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur yang ditetapkan dalam tempoh yang munasabah.

Akaun boleh digantung jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti yang mencurigakan, maklumat pendaftaran yang tidak tepat, atau atas permintaan pihak berkuasa di wilayah yang berkenaan. Anda akan diberitahu melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun.

Tidak. Akaun mh3 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan penamatan akaun secara kekal.

Hubungi pasukan sokongan mh3 melalui sembang langsung atau e-mel untuk membuat aduan rasmi. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda boleh menghantar rayuan bertulis kepada pihak pengurusan untuk semakan semula dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma.